കാര്യങ്ങൾ കൂടുതൽ വഷളാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ആഗ്രഹിച്ചു, പക്ഷേ അതിന് വളരെയധികം പണം ചിലവാകും എന്ന് മക്ഡൊണാൾഡ്സ് പറയുന്നു.

അതുകൊണ്ടുതന്നെ, മക്ഡൊണാൾഡ്‌സിന്റെ സിഇഒ ക്രിസ് കെംപ്‌സിൻസ്കിയോട് കമ്പനിയുടെ റോബോട്ടിക് അഭിലാഷങ്ങൾ എത്രത്തോളം നീണ്ടുനിൽക്കുമെന്ന് ചോദിച്ചപ്പോൾ അത് അമ്പരപ്പിക്കുന്ന ഒന്നായിരുന്നു.
മക്ഡൊണാൾഡിന്റെ രണ്ടാം പാദ വരുമാന അവലോകന യോഗത്തിൽ, എപ്പോഴും നിഷ്ക്രിയമായ ഒരു ബാങ്കിലെ എപ്പോഴും ജാഗ്രത പുലർത്തുന്ന ഒരു വിശകലന വിദഗ്ദ്ധൻ ഈ സൂക്ഷ്മമായ ചോദ്യം ചോദിച്ചു: "വരും വർഷങ്ങളിൽ നിങ്ങളുടെ തൊഴിൽ ആവശ്യം കുറയ്ക്കുന്നതിനും മൊത്തത്തിലുള്ള ഉപഭോക്തൃ സേവനം വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനും നിങ്ങളെ അനുവദിക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും മൂലധന അല്ലെങ്കിൽ സാങ്കേതികവിദ്യാ നിക്ഷേപങ്ങൾ ഉണ്ടോ?"

ഇവിടുത്തെ തത്വശാസ്ത്രപരമായ ഊന്നലുകൾ അഭിനന്ദിക്കുക തന്നെ വേണം. റോബോട്ടുകൾക്ക് മനുഷ്യരെക്കാൾ മികച്ച ഉപഭോക്തൃ സേവനം നൽകാൻ കഴിയുമെന്നും അവയ്ക്ക് കഴിയുമെന്നുമുള്ള വെറും ധാരണ മാത്രമാണ് ഇത് മുന്നോട്ടുവയ്ക്കുന്നത്.
വിചിത്രമെന്നു പറയട്ടെ, കെംപ്സിൻസിയും ഇതേ തത്ത്വചിന്താപരമായ മറുപടി നൽകി: "റോബോട്ടുകളുടെയും മറ്റും ആശയം വാർത്തകളിൽ ഇടം നേടാൻ മികച്ചതായിരിക്കാം, പക്ഷേ മിക്ക റെസ്റ്റോറന്റുകളിലും ഇത് പ്രായോഗികമല്ല."
അല്ലേ? പക്ഷേ, സിരി പോലുള്ള ഒരു റോബോട്ടുമായി ഡ്രൈവ്-ത്രൂവിൽ കൂടുതൽ സംഭാഷണങ്ങൾ നടത്താൻ ഞങ്ങൾ എല്ലാവരും തയ്യാറായിരുന്നു, അത് വീട്ടിൽ സിരിയുമായുള്ള സംഭാഷണം പോലെ തന്നെ തെറ്റിദ്ധാരണയ്ക്ക് കാരണമാകും. തുടർന്ന് റോബോട്ടുകൾ നമ്മുടെ ബർഗറുകൾ പൂർണതയിലേക്ക് മാറ്റുന്ന മഹത്തായ ആശയം ഉണ്ടായി.

അത് സംഭവിക്കാൻ പോകുന്നില്ലേ? ഇത് പണത്തിന്റെ കാര്യമാണെന്ന് നിങ്ങൾ കരുതുന്നില്ല, അല്ലേ?
ശരി, കെംപ്സിൻസ്കി കൂട്ടിച്ചേർത്തു: "സാമ്പത്തികശാസ്ത്രം കൃത്യമായി രൂപപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല, നിങ്ങൾക്ക് ഒരു പാദമുദ്ര പതിപ്പിക്കണമെന്നില്ല, കൂടാതെ നിങ്ങളുടെ യൂട്ടിലിറ്റി, നിങ്ങളുടെ HVAC സിസ്റ്റങ്ങൾ എന്നിവയ്ക്ക് ചുറ്റും നിങ്ങൾ ചെയ്യേണ്ട നിരവധി അടിസ്ഥാന സൗകര്യ നിക്ഷേപങ്ങളുണ്ട്. നിങ്ങൾ അത് ഒരു വിശാലമായ പരിഹാരമായി ഉടൻ കാണില്ല."

ഒന്നോ രണ്ടോ ഹോസന്നകൾ ഞാൻ കേൾക്കുന്നുണ്ടോ? ഹൈസ്കൂൾ പഠനം പൂർത്തിയാക്കിയിട്ടില്ലാത്ത, എന്നാൽ നിങ്ങളുടെ ബിഗ് മാക്കിൽ ശരിയായ ഉൾക്കാഴ്ചകൾ ലഭിക്കണമെന്ന് ആഗ്രഹിക്കുന്ന മനുഷ്യരുമായി തുടർന്നും ഇടപഴകാനുള്ള ഒരു ദീർഘനിശ്വാസം എനിക്ക് അനുഭവപ്പെടുന്നുണ്ടോ?
സാങ്കേതികവിദ്യയിൽ വർദ്ധിച്ച പങ്ക് ഉണ്ടെന്ന് കെംപ്സിൻസ്കി സമ്മതിച്ചു.
അദ്ദേഹം ആലോചിച്ചു: "സിസ്റ്റങ്ങളിലും സാങ്കേതികവിദ്യയിലും നിങ്ങൾക്ക് ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന കാര്യങ്ങളുണ്ട്, പ്രത്യേകിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന ഈ ഡാറ്റയെല്ലാം പ്രയോജനപ്പെടുത്തി, ജോലി എളുപ്പമാക്കാൻ കഴിയുമെന്ന് ഞാൻ കരുതുന്നു, ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുന്നത് പോലുള്ള കാര്യങ്ങൾ, ഉദാഹരണത്തിന് ഓർഡർ ചെയ്യുന്നത്, ആത്യന്തികമായി റെസ്റ്റോറന്റിലെ തൊഴിൽ ആവശ്യകത കുറയ്ക്കാൻ സഹായിക്കും."

എന്നിരുന്നാലും, അദ്ദേഹത്തിന്റെ ആത്യന്തിക പരിഹാരം, മനുഷ്യരാശിക്ക് ഇപ്പോഴും ഒരു അവസരമുണ്ടെന്ന ധാരണയിൽ പറ്റിപ്പിടിച്ചിരിക്കുന്ന എല്ലാവരുടെയും ഹൃദയങ്ങളെയും മനസ്സുകളെയും ഒരുപക്ഷേ പുരികങ്ങളെയും ഉയർത്തും.
"നമ്മൾ ഒരു മികച്ച തൊഴിലുടമയാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും ഞങ്ങളുടെ ജീവനക്കാർ റെസ്റ്റോറന്റുകളിൽ വരുമ്പോൾ അവർക്ക് മികച്ച അനുഭവം നൽകുകയും ചെയ്യുന്ന പഴയ രീതിയിലാണ് നമ്മൾ ഇത് പിന്തുടരേണ്ടത്," അദ്ദേഹം പറഞ്ഞു.
ശരി, ഞാൻ ഒരിക്കലും അങ്ങനെയല്ല. എന്തൊരു ടേൺ-അപ്പ്. റോബോട്ടുകൾക്ക് മനുഷ്യർക്ക് പകരമാവില്ല, കാരണം അവ വളരെ ചെലവേറിയതാണ് എന്ന് നിങ്ങൾക്ക് വിശ്വസിക്കാൻ കഴിയുമോ? ചില കോർപ്പറേഷനുകൾ തങ്ങൾ അത്ഭുതകരമായ തൊഴിലുടമകളാകണമെന്ന് മനസ്സിലാക്കുന്നുവെന്ന് നിങ്ങൾക്ക് വിശ്വസിക്കാൻ കഴിയുമോ, അല്ലെങ്കിൽ ആരും അവർക്കുവേണ്ടി ജോലി ചെയ്യാൻ ആഗ്രഹിക്കില്ല.
എനിക്ക് പ്രതീക്ഷ വളരെ ഇഷ്ടമാണ്. മക്ഡൊണാൾഡ്സിൽ പോയി ഐസ്ക്രീം മെഷീൻ പ്രവർത്തിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കാം.
ZDNET നൽകുന്ന വാർത്തകൾ.